Podo: tarifas de energía 100% renovable, contacto y opiniones
¿Qué es Podo? Con la adquisición de más de 75,000 clientes de Cepsa Hogar en 2021, Podo se ha consolidado ofreciendo una gama de tarifas competitivas y 100% energía verde certificada por la CNMC. Esta empresa digital facilita procesos simplificados de contratación y gestión online, reflejando su compromiso con la sostenibilidad y el acceso a energía renovable para todos sus clientes.
¿Cuáles son las tarifas de Podo?
Podo ofrece una amplia variedad de tarifas de luz y gas adaptadas a diferentes necesidades de consumo, todas caracterizadas por ser 100% energía renovable. Entre ellas, destacan las tarifas de luz Flexi, que incluyen opciones de discriminación horaria y precio fijo. Además, cuentan con una tarifa de autoconsumo, ideal para aquellos que cuentan con placas solares en su hogar. Podo ofrece también dos tarifas de gas con precio fijo las 24h o precio variable casa hora a precio de mercado.
Tarifas de Luz de Podo
| Tarifa | Potencia (€/kW día) | Energía (€/kWh) | Horario |
| Flexi Uno | Punta: 0.0695 €/kW día Valle: 0.0037 €/kW día |
0.1490 €/kWh | Precio estable todo el día |
| Flexi Dos | Punta: 0.0695 €/kW día Valle: 0.0037 €/kW día |
Punta: 0.1690 €/kWh Valle: 0.1290 €/kWh |
Punta: 12:00h-22:00h Valle: 22:00h-12:00h |
| Flexi Luz Hoy | Punta: 0.0695 €/kW día Valle: 0.0037 €/kW día |
Precio coste de mercado | Precio cambia cada hora |
| Autoconsumo | Precio personalizado | Precio personalizado | Precio fijo o variable |
Tarifas de Gas de Podo
| Tarifa | Término fijo | Término Variable |
| Flexi Gas | Desde: 10 €/mes | Desde: 0.059 €/kWh |
| Flexi Gas Hoy | Cuota personalizada | Precio coste de mercado |
Cómo contratar una tarifa de Podo
Contratar una tarifa de luz o gas con Podo puede hacerse de forma completamente online, aunque también puedes contratar los servicios a través del teléfono de Podo llamando al 900.747.263.
- Accede a la página web de Podo o llama al 900.747.263 para iniciar el proceso.
- Prepara la documentación necesaria: datos personales del titular, potencia y tarifa deseada, CUPS, dirección de la vivienda, y número de cuenta bancaria (IBAN).
- Completa el formulario online o facilita los datos por teléfono para formalizar la solicitud.
- Espera la confirmación y la última factura de tu anterior compañía, lo cual puede tardar entre 15 y 20 días hábiles.
- Datos personales del titular del contrato, es decir, DNI, pasaporte o NIE en vigor.
- Datos del suministro eléctrico, es decir, necesitará tener instalado un contador inteligente.
- Código Universal del Punto de Suministro (CUPS) que podrá encontrarlo en una factura antigua o podrá solicitarlo a la propia comercializadora.
- Dirección postal de la vivienda.
- Número de la cuenta bancaria (IBAN), donde se domiciliarán las facturas.
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Cómo contactar con Podo
Si necesitas contactar con Podo para gestionar tu suministro de luz o gas, informarte sobre tarifas, o resolver cualquier incidencia, dispones de múltiples vías de contacto. Podo ofrece atención al cliente tanto para usuarios existentes como nuevos clientes, asegurando accesibilidad y eficiencia a través de sus líneas telefónicas gratuitas, correos electrónicos, y redes sociales.
| Servicio | Contacto |
| Teléfono atención al cliente | 900.831.656 |
| Teléfono para nuevos clientes | 900.747.263 |
| Email de contacto | clientes@mipodo.com |
| Formulario de contacto | Disponible en la web de Podo |
| Redes Sociales | Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn |
Área de clientes de Podo
El área de clientes de Podo, conocida como Mi Podo, es un espacio diseñado para facilitar la gestión de tu contrato de energía de manera eficiente y sencilla. Aquí podrás acceder a una variedad de servicios que te permitirán desde consultar y pagar facturas hasta modificar datos personales o gestionar incidencias.
✔️ Consulta y seguimiento del consumo de energía.
✔️ Acceso y descarga de facturas electrónicas en formato PDF.
✔️ Gestión de pagos de facturas pendientes directamente con tarjeta bancaria.
✔️ Actualización de datos personales y bancarios.
✔️ Solicitud de cambios en la potencia contratada y cambio de titular.
✔️Envío de lecturas del contador de gas.
Qué opinan los clientes sobre Podo
Las opiniones sobre Podo en general destacan su compromiso con la energía renovable y la facilidad de gestión de contratos y facturación a través de su plataforma online. Sin embargo, algunos clientes expresan su deseo de mejoras en la atención al cliente y en la competitividad de los precios, especialmente en comparación con otras compañías del mercado.
| Característica | Valoraciones |
| Atención al cliente |  |
| Proceso de contratación |  |
| Transparencia de facturación | |
| Flexibilidad de tarifas | |
| Compromiso con energía renovable |  |
¿Cómo puedo pagar una factura de Podo?
Para pagar una factura con Podo, puedes seguir estas opciones:
- Área de clientes: Ingresa a tu cuenta en micuenta.mipodo.com para pagar directamente online.
- Tarjeta bancaria: Paga tus facturas pendientes con tarjeta a través del área de clientes.
- Teléfono: Llama al servicio de atención al cliente de Podo para realizar pagos.
- Transferencia bancaria: Realiza una transferencia directamente a la cuenta bancaria de Podo; asegúrate de tener los detalles bancarios correctos.
Cada método requiere que tengas a mano tus detalles de facturación y preferiblemente tu número de cliente o factura.
Beneficios de contratar la luz y el gas con Podo
El programa de fidelización Podo Amigos ofrece a los clientes de Podo la posibilidad de obtener significativos ahorros en sus facturas de luz y gas. Al recomendar amigos a Podo, tanto tu como tú amigo disfrutaréis de un descuento de 25€ en la factura de luz, sin límite de recomendaciones.
- Accede al área de clientes y visita la sección Podo Amigos para empezar.
- Comparte el enlace de invitación a través de correo electrónico o redes sociales.
- Por cada amigo que se suscriba a Podo y active su contrato, ambos recibiréis un descuento de 25€ en la próxima factura.
- Los descuentos se acumulan y pueden aplicarse automáticamente, asegurando beneficios continuos mientras ambos permanezcan activos y al corriente de pago.
Adicionalmente:
✔️ Sin compromiso de permanencia al contratar online
✔️ Gestión simplificada y sin papeleos a través de tu Área de Cliente
✔️ Atención personalizada y accesible en línea
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Preguntas frecuentes
Para reclamar a Podo, puedes llamar al 900.831.656, enviar un email a clientes@mipodo.com, usar el área de clientes en la web, o el formulario de contacto. Asegúrate de tener toda la documentación relevante disponible. Consulta más infomación en la web de OCU.
Para dar de baja el suministro eléctrico con Podo, puedes realizar el proceso de forma sencilla y rápida. Primero, contacta con el servicio de atención al cliente a través de su número de teléfono o mediante su página web. Necesitarás tener a mano tu número de contrato y datos personales. Es recomendable que consultes las condiciones de baja para evitar penalizaciones y asegurarte de que no tienes facturas pendientes. El proceso se completará en unos días y recibirás una confirmación por parte de Podo.
- Identifica la avería: Determina si el problema es con tu instalación interna o con la red general.
- Contacto directo: Si afecta a la red general, contacta con la distribuidora de tu zona. Puedes encontrar el teléfono de tu distribuidora en tu factura o en la web de Podo.
- Averías internas: Si el problema es interno, llama al servicio de mantenimiento de Podo al 900 444 900 si tienes contratado este servicio.
- Otras opciones: También puedes gestionar el reporte a través del área de clientes de Podo en su sitio web o enviar un correo electrónico a clientes@mipodo.com.
-
Es importante tener a mano tu número de cliente y CUPS para agilizar el proceso.
Actualizado el 22 Jul, 2024
Redactor Energía
Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Con más de 3 años de experiencia en la gestión de contenido web y nuevas tecnologías, actualmente se desempeña como experta en contenido y análisis de datos en el ámbito energético.
Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Con más de 3 años de experiencia en la gestión de contenido web y nuevas tecnologías, actualmente se desempeña como experta en contenido y análisis de datos en el ámbito energético.
