Cambiar de compañía de luz: Documentos y cuándo cambiarse
Resumen Te mostramos todo lo que necesitas saber a la hora de cambiarte de compañía de luz. ¿Qué documentos necesitas? ¿Cuánto cuesta el cambio de compañía eléctrica? Todas estas preguntas y más te las resolvemos a continuación.
¿Cómo cambiar de compañía eléctrica?
Desde que se liberalizó el mercado eléctrico en 2008, los consumidores pueden elegir libremente cambiar de compañía de luz. Es fundamental que el titular del contrato sea quien gestione el cambio; de lo contrario, se deberá realizar primero un cambio de titularidad.
Para cambiar de compañía eléctrica, sigue estos pasos:
- Ponte en contacto con la nueva comercializadora que prefieras y selecciona la tarifa que desees.
- Proporciona los datos del titular del suministro, incluyendo el nombre completo y el DNI.
- Especifica la potencia eléctrica que deseas contratar.
- Proporciona el Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) o la dirección del punto de suministro.
- Si se trata de una vivienda nueva, entrega el Boletín Eléctrico.
- Facilita el número de cuenta bancaria para la domiciliación de los pagos.
Una vez que se haya recibido toda esta información, la nueva comercializadora se encargará de gestionar la activación del nuevo contrato. Recibirás una última factura de luz de tu anterior comercializadora con el consumo realizado antes del cambio, y después, tu nueva compañía comenzará a facturar la energía consumida.
¿Por qué cambiar de compañía de luz?
Cambiar de compañía de luz es un trámite que puede traer consigo una serie de beneficios significativos que impactan directamente en tu bolsillo, en la calidad del servicio que recibes y en tu contribución al medio ambiente.
A continuación, exploramos algunas de las razones más convincentes para considerar este cambio:
| Motivos para cambiar de compañía de luz | Explicación |
| Ahorro económico 💰 | Una de las principales razones para cambiar de proveedor de energía eléctrica es el potencial ahorro en la factura mensual. Al cambiar a una compañía con precios más competitivos, puedes reducir significativamente tus gastos mensuales en energía. |
| Mejor servicio al cliente 📞 | No todas las compañías de luz ofrecen el mismo nivel de servicio al cliente, y cambiar de compañía puede mejorar tu experiencia. |
| Ofertas y descuentos especiales 💯 | Muchos proveedores de energía lanzan promociones y descuentos para atraer nuevos clientes. Estas ofertas pueden incluir tarifas reducidas, descuentos en los primeros meses de servicio, o incluso bonos por referir a amigos y familiares. |
| Motivos de sostenibilidad ♻️ | Si estás comprometido con la sostenibilidad y la energía verde, muchas compañías (como Papernest Energía) ahora proporcionan electricidad generada a partir de fuentes limpias como la solar, eólica o hidroeléctrica. |
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Documentos necesarios para realizar el cambio de compañía eléctrica
Para cambiar de compañía eléctrica o cambiar de compañía de gas, es indispensable proporcionar ciertos documentos a la nueva comercializadora, tanto si es del mercado libre como del regulado.
Nosotros siempre recomendamos...
Tener una factura reciente a mano, ya que contiene todos los datos necesarios con respecto a tu acuerdo con la comercializadora y tu punto de suministro
A continuación, se especifican los documentos requeridos:
- Información del titular: nombre completo, DNI, teléfono y correo electrónico.
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) de la vivienda.
- Boletín Eléctrico (solo para viviendas nuevas).
- IBAN de la cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas.
Además, hay ciertos aspectos opcionales o secundarios que pueden facilitar el proceso:
✔️ Revisar una factura de gas o de luz reciente para obtener todos los datos de manera precisa.
✔️ Consultar con la nueva comercializadora si requiere información adicional.
✔️ Mantener contacto con la actual comercializadora para confirmar la finalización del contrato.
¿Cuánto se tarda en cambiar de compañía de luz?
El cambio de compañía eléctrica no es inmediato, ya que depende de los plazos de facturación de las compañías energéticas. Una vez solicitada la modificación y entregada toda la documentación, el tiempo estimado para completar el cambio oscila entre 15 y 20 días hábiles.
Ándate con mucho ojo
Durante este periodo, el usuario recibirá una última factura de su comercializadora anterior, que cubrirá el consumo hasta la fecha del cambio. A partir de entonces, la nueva compañía comenzará a facturar la energía consumida.
¿Cuánto cuesta el cambio de compañía de luz?
En general, cambiar de compañía eléctrica es un trámite gratuito para los usuarios. No obstante, hay ciertos casos en los que pueden surgir costos adicionales.
Cláusula de permanencia
Si el contrato actual tiene una cláusula de permanencia, y no se ha cumplido el plazo establecido (normalmente 12 meses), el usuario deberá pagar una penalización. El CNMC dicta que esta penalización no debe exceder el 5% del precio del contrato para la energía pendiente de suministrar.
Además, existen otras situaciones que pueden acarrear costes:
- Aumento de potencia contratada: Al incrementar la potencia eléctrica, se incurre en un gasto adicional, aproximadamente 50€ por cada kW aumentado.
- Reducción de potencia: Disminuir la potencia contratada supone un coste de 9,04€ más impuestos en concepto de derechos de enganche.
Antes de realizar el cambio, es aconsejable revisar si el contrato actual incluye un compromiso de permanencia y, en caso afirmativo, considerar hasta cuándo está vigente para evitar sorpresas económicas.
¿Cuándo es el mejor momento para cambiarse de compañía de luz?
Determinar el mejor momento para cambiarse de compañía de luz puede ser clave para maximizar los beneficios y minimizar posibles inconvenientes. Aquí exploramos los factores y momentos óptimos para considerar este cambio:
- Fin del contrato actual: Muchos proveedores imponen penalizaciones si te das de baja antes de tiempo, por lo que esperar hasta el final del contrato puede ahorrarte estos costos adicionales.
- Cambios en las tarifas de luz: Las compañías de luz suelen ajustar sus tarifas periódicamente. Un aumento significativo en tu tarifa actual es una señal para buscar alternativas más económicas.
- Nuevas promociones y ofertas: Las compañías de luz frecuentemente lanzan promociones y ofertas especiales para atraer nuevos clientes. Estar atento a estas promociones te permite aprovechar condiciones favorables para cambiarte de compañía.
- Mudanza a una nueva vivienda: Mudarte a una nueva casa es una excelente oportunidad para reevaluar tu proveedor de luz. Las tarifas y la disponibilidad de servicios pueden variar según la ubicación, por lo que investigar y elegir la mejor opción para tu nuevo hogar puede ahorrarte dinero y problemas a largo plazo.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de compañía de luz
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Actualizado el 22 Jul, 2024
Redactor Energía
Experto en energía a través del estudio y comprensión del sector del gas en el mercado español así como los trámites relacionados con el suministro de luz y gas
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