¿Cómo cambiar el titular de la luz? Coste y documentos

¿Cómo cambiar la titularidad de luz? Para completar este trámites, necesitaras una serie de documentos y seguir unos pasos concretos sin coste alguno.

¿Cómo hacer el cambio de titular de la luz?

El cambio de titular de la luz es un procedimiento unificado en todas las compañías eléctricas del mercado libre y regulado en España. A continuación, se detalla un procedimiento paso a paso para realizar este trámite:

  1. Reunir la documentación necesaria: Es esencial recopilar todos los documentos requeridos por la compañía eléctrica. Si la documentación no es correcta, el proceso se retrasará.
  2. Contactar con la compañía eléctrica: Con la documentación lista, debes ponerte en contacto con la comercializadora a través de sus canales de atención al cliente. Esto puede hacerse por teléfono, correo electrónico o formulario online, según la compañía.
  3. Esperar al cambio de nombre: Una vez presentada la información correctamente, el cambio de titularidad puede tardar entre 1 y 20 días, dependiendo de la empresa contratada.

Si perteneces al mercado regulado y tienes el bono social, deberás llamar a tu comercializadora regulada y proporcionar los datos del nuevo titular: nombre, apellidos, DNI y teléfono.

Para aquellos que prefieren la vía telefónica, aquí están los números de algunas compañías principales:

Comercializadora Número de teléfono
Endesa 800.760.909
Naturgy 900.225.235
Repsol 900.100.251
Iberdrola 900.907.000
TotalEnergies 900.118.866

Si prefieres realizar el cambio de titularidad de manera online, las comercializadoras ofrecen esta posibilidad a través de sus áreas de cliente o formularios específicos en sus páginas web, evitando así llamadas telefónicas o desplazamientos a oficinas.

¿Por qué es necesario el cambio de titular en ciertas situaciones?

Cambiar el titular de la luz es crucial para que la persona adecuada se encargue de pagar las facturas eléctricas y gestionar el contrato. Esta acción asegura que el nuevo titular pueda realizar modificaciones en el contrato y se responsabilice de todas las gestiones relacionadas con el suministro eléctrico.

Es importante diferenciar entre cambiar de titular y cambiar la domiciliación bancaria, ya que en este último caso, el titular del contrato sigue siendo el mismo y continúa siendo responsable del suministro.
Procedimiento Características
Reunir documentación Los cuáles tendrán que ser presentados a la compañía eléctrica
Contactar a la compañía Cada comercializadora tiene distintos canales para gestionar este trámite, siendo los más comunes: Teléfono, correo electrónico o desde su área de clientes
Esperar confirmación Esperar entre 1 y 20 días para que la compañía verifique la información y se efectúe el cambio

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Motivos por los que cambiar la titularidad de la luz

Existen varias situaciones en las que es necesario cambiar la titularidad del contrato de luz para asegurar que la persona correcta asuma las responsabilidades del suministro.

A continuación, se describen las principales razones para realizar este cambio:

Alquiler / Compraventa

Tras la compra o alquiler de una propiedad, es esencial cambiar el titular para que el nuevo propietario o inquilino controle el contrato y pueda modificar aspectos como la tarifa o la potencia contratada.

Fallecimiento

Si el titular fallece, los familiares directos deben asumir el contrato de luz, ya que no puede permanecer a nombre de una persona fallecida. Este proceso puede requerir la presentación del certificado de defunción.

Divorcio

En caso de separación, es necesario que el contrato esté a nombre de la persona que permanece en la vivienda. Así, quien se marcha queda exento de obligaciones relacionadas con el suministro.

La persona que permanece en la vivienda debe asumir el contrato para gestionar el suministro.

Sin consentimiento

Cambiar el titular del suministro de luz sin el consentimiento del titular actual es una situación compleja y, en la mayoría de los casos, no es permitido legalmente. Este proceso requiere el acuerdo del titular registrado y el nuevo titular, asegurando que ambas partes están al tanto y de acuerdo con la transferencia de responsabilidad

¿Qué documentos necesito para el cambio de titular de luz?

Para realizar el cambio de titular de la luz, es fundamental reunir una serie de documentos que deben ser presentados a la compañía eléctrica. Este trámite asegura que el nuevo titular asuma las responsabilidades del suministro eléctrico.

A continuación, se presenta una lista de los documentos necesarios y otros que podrían ser requeridos en situaciones específicas:

Documentos necesarios
De los titulares Sobre la vivienda/suministro

Nombre completo del nuevo y anterior titular

Código CUPS del punto de suministro
DNI del anterior y del nuevo titular Dirección exacta del inmueble
Número de la nueva cuenta bancaria para el domiciliar la factura de la luz Potencia eléctrica que se desea contratar

En algunos casos, puede ser necesario adjuntar la siguiente documentación:

  • Declaración de herencia
  • Contrato de compraventa del inmueble
  • Certificado de defunción
  • Contrato de arrendamiento de la vivienda
  • Sentencia de divorcio o separación
  • Copia de la escritura de la casa
  • Teléfono y correo del nuevo titular
  • Boletín eléctrico actualizado si la vivienda tiene más de 20 años

¿Cuánto cuesta el cambio de titular de luz?

El cambio de titular de la luz es un trámite completamente gratuito, y puede realizarse tantas veces como sea necesario sin limitaciones anuales. Sin embargo, si al mismo tiempo se aprovecha para realizar otras gestiones, pueden surgir costes adicionales.

Por ejemplo

Cambiar la potencia contratada implica un costo de 9,04 € más impuestos para disminuirla, y aproximadamente 50 € por cada kilovatio aumentado. Si es necesario renovar el boletín eléctrico debido a su caducidad, el costo medio es de 186 €.

Al cambiar de compañía, es importante asegurarse de que no haya compromisos de permanencia para evitar cargos adicionales.

Verificación de deudas y pagos pendientes al cambiar de titular

Al cambiar la titularidad del suministro de luz, es crucial verificar deudas y pagos pendientes para evitar problemas financieros futuros.

Asegurarse de que no existen deudas pendientes evita que el nuevo titular herede obligaciones financieras del anterior usuario, lo cual podría resultar en cortes de suministro o cargos inesperados.

  1. Solicitar estado de cuenta: El titular actual debe pedir un estado de cuenta actualizado a la compañía eléctrica, que detalle todos los pagos y deudas pendientes.
  2. Revisar facturas recientes: Ambas partes deben revisar las facturas de gas o de luz recientes para asegurarse de que todos los cargos están correctamente registrados y pagados.
  3. Contactar con la compañía eléctrica: El nuevo titular puede confirmar el estado de la cuenta directamente con la empresa, aprovechando servicios en línea disponibles.

Preguntas frecuentes sobre el el cambio de titular de luz

Si el antiguo titular no coopera para cambiar la titularidad del suministro de luz, sigue estos pasos:

  1. Contacta a la compañía eléctrica**: Informa a la compañía sobre la situación y solicita asesoramiento sobre los pasos a seguir.
  2. Presenta documentación**: Proporciona documentos que prueben tu derecho a la propiedad o al alquiler, como el contrato de compraventa o el contrato de arrendamiento.
  3. Considera asesoría legal**: Si la situación se complica, consulta con un abogado para conocer tus derechos y las acciones legales que puedes tomar.
  4. Solicita intervención oficial**: En algunos casos, es posible que necesites la intervención de una autoridad competente para resolver el conflicto.
Sí, en algunos casos es posible cambiar de distribuidora de luz, pero está sujeto a ciertas condiciones y regulaciones. La posibilidad de cambiar de distribuidora depende de factores como la ubicación geográfica y las opciones disponibles en esa área específica. Además, el proceso puede implicar costos adicionales y puede requerir la aprobación de la autoridad reguladora correspondiente. Se recomienda contactar a la nueva distribuidora y revisar las regulaciones locales para obtener información específica sobre cómo proceder en cada caso.

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Actualizado el 22 Jul, 2024

Pablo Alemán

Redactor Energía

Experto en energía a través del estudio y comprensión del sector del gas en el mercado español así como los trámites relacionados con el suministro de luz y gas