¿Cómo cambiar el titular de Iberdrola?: Toda la información que necesitas
Cambiar el titular con Iberdrola se puede realizar tanto online como por teléfono. Este trámite es necesario cuando cambia el responsable del contrato de luz o gas. A continuación, se detallan los pasos específicos para cambiar la titularidad, así como la documentación requerida.
Cambiar el titular con Iberdrola online o por teléfono
Para cambiar el titular con Iberdrola, puedes hacerlo de manera online o por teléfono. A continuación, te explicamos los pasos para cada método.
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Cambiar el titular por teléfono: Puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Iberdrola: 900.225.235. Durante la llamada, te pedirán tus datos personales y la información del punto de suministro.
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Cambiar el titular online: Si prefieres hacerlo online, deberás enviar un correo electrónico a con el formulario de cambio de titular completado y los documentos requeridos.
📞 El horario de atención al cliente por teléfono de Iberdrola es 24h, recuerda tener a mano documentación importante como en número de contrato o datos del titular.
💻 Puedes acceder al área privada de clientes de Iberdrola descargando la aplicación móvil gratuita o accediendo desde la web.
Documentación necesaria
Para formalizar el cambio de titular Iberdrola necesita cierta documentación por tu parte. Ya sea online, por teléfono o de forma presencial, deberás presentar la siguiente documentación para realizar un cambio de titular.
- Nombre y DNI/NIF del antiguo titular.
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Código CUPS de Iberdrola (se puede encontrar en una factura anterior).
- Referencia del contrato.
- Cuenta bancaria del nuevo titular.
Dependiendo de la situación específica, es posible que necesites proporcionar documentación adicional. Estos documentos son opcionales pero pueden ser requeridos en ciertos casos:
✔️ Contrato de arrendamiento en vigor (en caso de alquiler).
✔️ Contrato de compraventa (en caso de venta de vivienda).
✔️ Declaración de herencia que asigne el uso de la vivienda (en caso de fallecimiento del titular anterior).
✔️ Sentencia de divorcio (en caso de separación).
Para evitar errores de facturación al cambiar de titular con Iberdrola, el mejor momento del mes es justo después de la emisión de la factura mensual. Esto permite un ciclo de facturación completo para el nuevo titular, evitando así posibles confusiones en los cargos. Además, realizar el cambio en los primeros días del mes puede facilitar la gestión y reducir el riesgo de recibir facturas de Iberdrola solapadas.
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Cambio de titular por defunción
Cuando el titular de un contrato de luz o gas de Iberdrola fallece, es necesario realizar un cambio de titularidad. Este proceso transfiere la responsabilidad del suministro a un nuevo titular, que puede ser un familiar directo, heredero o el nuevo inquilino de la vivienda.
Para llevar a cabo este cambio, se deben presentar una serie de documentos adicionales que pueden ser gestionados en el registro civil y a través de un notario, respectivamente:
- La declaración de herencia que asigna el uso de la vivienda al nuevo titular.
- Un certificado de defunción..
- Un documento de aceptación de herencia.
Si el titular fallecido vivía con su familia, el contrato suele ser asumido por el cónyuge o los hijos. En caso de que viviera solo, la persona que alquile o adquiera la vivienda deberá hacerse cargo del contrato.
Cambio de titular por divorcio
En situaciones de divorcio o separación, es necesario transferir la titularidad del contrato de luz o gas de Iberdrola a la persona que se queda en la vivienda. Si ambos ex-convivientes deciden mudarse, el contrato deberá ser asumido por el nuevo inquilino o propietario de la vivienda.
Para llevar a cabo el cambio de titularidad, Iberdrola requerirá la siguiente documentación extra:
- La sentencia de divorcio, que asigna el uso de la vivienda a la persona correspondiente.
El titular del contrato debe ser quien haga uso de la energía, por lo que tras una separación, la persona que permanezca en la vivienda debe asumir la responsabilidad de los recibos, transfiriendo el contrato a su nombre. Estos gastos de luz y gas son considerados como parte de los gastos ordinarios de la vivienda y se tienen en cuenta para calcular la manutención.
Cambio de titular por compra o venta de un inmueble
Cuando se compra o vende una vivienda, es importante cambiar la titularidad. Las viviendas, ya sean de nueva construcción o de segunda mano, suelen entregarse con los suministros dados de alta, por lo que el nuevo propietario deberá asumir el contrato a su nombre.
El cambio de titularidad puede realizarse de dos maneras:
- Por subrogación, donde el nuevo titular asume las deudas del anterior.
- Por traspaso, donde el nuevo titular solo es responsable de las deudas desde el momento del cambio.
Para proceder con el cambio, es necesario presentar el contrato de compraventa o de alquiler y otros documentos que demuestren que el nuevo usuario no está vinculado a deudas anteriores del suministro.
El nuevo titular debe ser la misma persona que figura en el contrato de compraventa. En caso de alquiler, es recomendable que el inquilino se convierta en el titular del suministro, lo que le permitirá contratar la tarifa de Iberdrola que mejor se ajuste a sus necesidades y desvincularse de cualquier deuda del anterior titular.
¿Cuánto suele tardar un cambio de titular con Iberdrola?
El cambio de titular con Iberdrola suele completarse entre 1 y 20 días hábiles tras la solicitud. Este periodo es necesario para cerrar el ciclo de facturación anterior y emitir una última factura al titular saliente. Es un proceso estándar y sin coste para el cliente, similar a lo que ofrecen otras comercializadoras como Naturgy, Holaluz o Totalenergies.
Si el plazo supera los 20 días, se recomienda contactar con Iberdrola para resolver cualquier posible contratiempo, como documentos incorrectos o retrasos en la validación.
¿Es mejor cambiar de titular o cambiar de compañía?
El cambio de titularidad con Iberdrola es un trámite gratuito que permite transferir la responsabilidad del suministro de luz o gas al nuevo titular sin coste adicional. Este proceso es ideal si solo se necesita actualizar el nombre en el contrato debido a situaciones como mudanzas, alquileres o cambios familiares.
Sin embargo, si no estás satisfecho con el servicio o las tarifas de Iberdrola, cambiar de compañía podría ofrecerte mejores opciones y condiciones. Antes de decidir, si es mejor cambiar de titular o de compañía, compara las tarifas y servicios de otras comercializadoras para determinar cuál es la mejor opción para tus necesidades energéticas y económicas.
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Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Iberdrola
El cambio de titularidad de la luz debe realizarlo la persona que pasa a ser responsable del suministro. Esto incluye a nuevos propietarios de viviendas, inquilinos que se mudan a una propiedad alquilada, y familiares que asumen la responsabilidad tras el fallecimiento del titular anterior. Realizar este cambio asegura que las facturas y gestiones del contrato estén a nombre de la persona correcta, evitando problemas legales y administrativos.
No cambiar el titular de la luz puede generar problemas legales y administrativos. El antiguo titular seguirá siendo responsable de las facturas y cualquier deuda pendiente. Además, el nuevo usuario no podrá gestionar cambios en el contrato, como ajustar la potencia contratada o modificar las tarifas. Es esencial actualizar la titularidad para evitar conflictos y asegurar que la persona correcta maneje el suministro eléctrico.
Actualizado el 22 Jul, 2024
Redactor Energía
Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Con más de 3 años de experiencia en la gestión de contenido web y nuevas tecnologías, actualmente se desempeña como experta en contenido y análisis de datos en el ámbito energético.
Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona. Con más de 3 años de experiencia en la gestión de contenido web y nuevas tecnologías, actualmente se desempeña como experta en contenido y análisis de datos en el ámbito energético.
