Bono Social en 2024: Solicitud, requisitos y beneficios

¿Qué es el bono social?

El bono social de electricidad es un descuento en la factura de la luz, diseñado para proteger a los hogares considerados vulnerables. Este mecanismo, regulado por el Gobierno, busca aliviar la carga económica de los consumidores con condiciones socioeconómicas difíciles. Para los consumidores vulnerables, el descuento es del 25%, y para los vulnerables severos, del 40%.

Además, aquellos en riesgo de exclusión social, atendidos por los servicios sociales de una administración, no tendrán que pagar la factura eléctrica, y no se les podrá interrumpir el suministro en caso de impago temporal. Los beneficiarios del bono social también pueden recibir el bono social térmico, que ayuda con los gastos de calefacción. Este apoyo se aplica sobre el PVPC (precio voluntario para el pequeño consumidor), siguiendo los criterios establecidos en el Real Decreto 897/2017 y el Real Decreto-ley 18/2022.

¿Cuáles son los requisitos para optar al Bono?

Para acceder al bono social, es necesario cumplir con ciertos criterios. Primero, debes tener contratada la tarifa PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) en tu vivienda habitual, con una potencia igual o inferior a 10 kW. Además, los solicitantes deben ser personas físicas y su punto de suministro debe ser su vivienda principal.

Los requisitos de renta varían según la situación del hogar. Por ejemplo, los ingresos anuales de la unidad de convivencia no deben superar 1,5 veces el IPREM de 14 pagas, con ajustes según el número de miembros. Familias numerosas, pensionistas con pensión mínima, y beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital también pueden calificar.

Adicionalmente, se consideran circunstancias especiales, como tener una discapacidad del 33% o más, ser víctima de violencia de género, o ser familia monoparental con al menos un menor.

Requisitos para ser consumidor vulnerable

Para ser considerado consumidor vulnerable y optar al bono social, es necesario cumplir con ciertos criterios establecidos por el Gobierno. Estos criterios aseguran que los beneficios lleguen a quienes realmente lo necesitan. A continuación, se detallan las condiciones para ser reconocido como consumidor vulnerable:

1. El nivel de renta anual de la unidad de convivencia debe ser igual o inferior a 1,5 veces el IPREM de 14 pagas. Este umbral se ajusta según el número de personas en el hogar, incrementándose en 0,3 veces el IPREM por cada adulto adicional y 0,5 veces por cada menor de edad.
2. Estar en posesión del título de familia numerosa.
3. Ser pensionista del Sistema de la Seguridad Social por jubilación o incapacidad permanente, percibiendo la cuantía mínima vigente y no superando los 500 euros anuales en otros ingresos.
4. Ser beneficiario del Ingreso Mínimo Vital.

Además, los umbrales de renta se incrementan si algún miembro del hogar tiene una discapacidad del 33% o más, es víctima de violencia de género o terrorismo, se encuentra en situación de dependencia grado II o III, o si la unidad de convivencia es monoparental con al menos un menor.

Requisitos para ser consumidor vulnerable severo

Ser considerado consumidor vulnerable severo permite acceder a descuentos más significativos en la factura eléctrica. Este estatus se otorga a aquellos que cumplen con ciertos criterios adicionales, reflejando situaciones de mayor necesidad económica y social. A continuación, se presentan los requisitos para ser considerado consumidor vulnerable severo:

• Percibir una renta anual igual o inferior al 50% de los umbrales establecidos para ser considerado consumidor vulnerable.
• Familias numerosas con una renta anual igual o inferior a 2 veces el IPREM (16.800 euros).
• Pensionistas que reciben la pensión mínima y tienen una renta anual igual o inferior a 1 vez el IPREM (8.400 euros), sin percibir otros ingresos que superen los 500 euros anuales.
• Beneficiarios del Ingreso Mínimo Vital, siguiendo los mismos criterios de renta.
• Autorizar la consulta de renta de la unidad de convivencia en el formulario de solicitud.

Además, aquellos que cumplen con estos requisitos y son atendidos por servicios sociales de una administración que financie al menos el 50% de su factura, son considerados en riesgo de exclusión social, lo que impide que se les corte el suministro eléctrico.

Requisitos para ser consumidor en riesgo de exclusión social

Para ser considerado consumidor en riesgo de exclusión social, es necesario cumplir con los requisitos de consumidor vulnerable severo y recibir apoyo de los servicios sociales de una administración pública que financie al menos el 50% de la factura eléctrica. Este apoyo garantiza que, en caso de dificultades temporales para pagar, el suministro eléctrico no será interrumpido.

Personas con discapacidad y situaciones particulares

Para personas con discapacidades o en situaciones particulares, existen criterios adicionales que pueden incrementar los límites establecidos para recibir el bono social. Estos ajustes tienen como objetivo ofrecer mayor apoyo a quienes enfrentan circunstancias especialmente difíciles. A continuación, se detallan los requisitos adicionales y gestiones necesarias:

• Discapacidad reconocida igual o superior al 33% en algún miembro de la unidad de convivencia.
• Situación de violencia de género acreditada por alguno de los miembros de la unidad de convivencia.
• Condición de víctima de terrorismo para el consumidor o algún miembro de la unidad de convivencia.
• Dependencia reconocida de grado II o III en algún miembro de la unidad de convivencia.
• Familias monoparentales con al menos un menor.
• Unidad de convivencia con al menos un menor de 16 años..
• Informe de los Servicios Sociales que acredite las circunstancias especiales.

¿Cómo pedir el bono social?

Para solicitar el bono social, debes seguir un procedimiento específico que incluye la recolección de documentación y el envío de una solicitud a la comercializadora de referencia. Este proceso asegura que se cumplan todos los requisitos necesarios para obtener el beneficio. A continuación, se presenta un paso a paso para realizar la solicitud:

1. Reúne la documentación necesaria:

• Formulario de solicitud del Bono Social cumplimentado y firmado por todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Fotocopia del NIF o NIE del titular y de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Libro de familia y certificados de nacimiento o matrimonio para acreditar la relación de filiación y parentesco.
• Certificado de empadronamiento en vigor de todos los miembros de la unidad de convivencia.
• Certificado de familia numerosa en caso de aplicar.
• Acreditación de ser perceptor del Ingreso Mínimo Vital, si corresponde.
• Certificado de los Servicios Sociales que acredite circunstancias especiales (discapacidad, violencia de género, terrorismo, dependencia reconocida grados II o III, familias monoparentales).

Requisitos, gestiones o documentación opcional o secundaria:

✔️ Copia de la última factura de electricidad para agilizar los trámites.

✔️ Autorización para cambio de titular del punto de suministro, si no eres el titular actual.

2. Envía la solicitud y la documentación:

• Por teléfono o correo electrónico a la comercializadora de referencia.
• Por correo postal a la dirección indicada por la comercializadora.
• A través de la página web de la comercializadora.
  
• En persona en las oficinas de la comercializadora, si existen.

3. Espera la validación: La comercializadora trasladará tu solicitud al Ministerio de Energía para verificar el cumplimiento de los requisitos. En un plazo de 10 días, recibirás una respuesta por el mismo medio que utilizaste para enviar la solicitud.

¿Cómo renovar el Bono Social?

La renovación del Bono Social se realiza cada dos años, excepto para las familias numerosas, quienes deberán renovarlo cuando caduque su título de familia numerosa. Energía XXI te notificará en cada factura la fecha de caducidad de tu bono para que puedas estar atento a su renovación. A continuación, se describe el procedimiento paso a paso para renovar el Bono Social:

1. Revisa la fecha de caducidad: Verifica en tu factura la fecha de vencimiento del Bono Social. Energía XXI te informará dos meses antes de la caducidad.
2. Verificación de requisitos: Dos meses antes de la renovación, la comercializadora de referencia comprobará si sigues cumpliendo los requisitos. Si los cumples, te informarán de la renovación automática en la siguiente factura.
3. Documentación y solicitud: Si cumples los requisitos, la renovación será automática. Si no cumples, deberás presentar una nueva solicitud junto con la documentación necesaria.

¿Cuándo se empieza a aplicar el Bono Social?

El Bono Social comienza a aplicarse a partir del primer día del ciclo de facturación en el que la solicitud completa haya sido recibida. La comercializadora dispone de 10 días hábiles para comunicar al solicitante el resultado de las comprobaciones efectuadas.

Si la solicitud es aceptada, el bono se reflejará en la primera factura emitida al menos 15 días hábiles después de la recepción de la solicitud.

Si la factura se emite antes de este plazo, la aplicación del bono se verá reflejada en la factura inmediatamente posterior. En caso de denegación, la comercializadora debe indicar los motivos al solicitante.

Durante cuánto tiempo se aplicará el Bono Social?

El Bono Social se aplicará por un período de dos años, siempre que no se pierdan las condiciones que dan derecho a su percepción antes de este plazo.

• Para las familias numerosas, el bono estará vigente hasta la caducidad del título de familia numerosa.
• Los hogares con bajos ingresos, según el Real Decreto-ley 18/2022, podrán beneficiarse del bono social hasta el 31 de diciembre de 2023.

Los consumidores deben comunicar a la comercializadora cualquier cambio que implique la pérdida de la condición de consumidor vulnerable dentro de un mes desde que se produzca el cambio. La fecha de validez del bono social puede verificarse en todas las facturas del suministro eléctrico.