Código CUPS de Naturgy: ¿Para qué sirve y cómo encontrarlo?
Este artículo te proporciona una guía completa para que entiendas y encuentres el CUPS, tanto en tus facturas como en el área de clientes. Destacamos la importancia de este código en la gestión cotidiana de tus servicios energéticos.
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¿Qué es el CUPS de Naturgy?
El Código Universal del Punto de Suministro, conocido como CUPS, es una clave alfanumérica única que identifica cada suministro de electricidad o gas en España. Compuesto por las dos letras «ES» que representan el país, seguidas de 20 o 22 caracteres específicos del punto de suministro y su distribuidora correspondiente.
Esencialmente, el CUPS de Naturgy, presente en las facturas de luz y gas, sirve para distinguir cada hogar o establecimiento que consume energía eléctrica y/o gas natural.
¿Cómo encontrar el CUPS de Naturgy?
Para localizar el CUPS de Naturgy, sigue estos pasos:
- Consulta la sección ‘Tus datos de suministro’ en tus facturas de Naturgy. Esta información incluye el número de contrato de acceso, el código CUPS, el peaje de transporte y distribución, la potencia contratada, el segmento de cargos y más.
- Accede al área de cliente de Naturgy. Dirígete a ‘Mi oficina’ > ‘Mis datos’ para encontrar todos los detalles del contrato, incluido el código CUPS.
- Busca el código CUPS en el apartado de datos del contrato en la parte superior de cualquier factura de Naturgy. También puedes encontrarlo en la web de Naturgy, ingresando al Área Clientes y luego a ‘Mi oficina’ > ‘Mis datos’.
- Si no tienes una factura a mano, puedes llamar a tu distribuidora y proporcionar tu DNI, nombre de titular y dirección para que te faciliten el código CUPS.
- Revisa los contadores de luz y gas, aunque puede ser difícil encontrar el código en ellos.
- Si aún no tienes un código CUPS porque no tienes dado de alta un suministro, la compañía comercializadora te lo enviará por correo electrónico o la vía que utilices cuando contrates el servicio.
Para encontrar el CUPS en la factura
Consulta el apartado ‘Tus datos de suministro de gas‘ y ‘Tus datos de suministro de electricidad‘ en la factura.
La estructura del Código Identificador del Punto de Suministro
El código CUPS, compuesto por 20 o 22 caracteres, proporciona información vital sobre el suministro y su distribuidora asociada. Para comprender su estructura y significado, desglosaremos sus componentes:
- ES: Las dos primeras letras indican el país del punto de suministro, en este caso, España.
- DDDD: Los cuatro números siguientes identifican a la distribuidora de energía eléctrica o gas, asignados por el Ministerio de Energía.
- dddd dddd dddd: Los siguientes 12 dígitos son asignados por la distribuidora para identificar específicamente el punto de suministro.
- XX: Estas letras sirven como verificación para confirmar la precisión del CUPS.
- YY: Estos dos caracteres, opcionales en el caso del suministro de gas, proporcionan información adicional sobre el punto de suministro.
El CUPS es esencial para realizar trámites relacionados con el suministro de energía, ya que permite a las compañías distribuidoras, comercializadoras y autoridades administrativas identificar de manera precisa cada instalación.
Además, puede ser necesario para la facturación y la resolución de problemas relacionados con el suministro.
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Números CUPS que pertenecen a Naturgy
Los Códigos Universales del Punto de Suministro (CUPS) son esenciales para la gestión eficiente de la energía eléctrica y el gas en España. Cada CUPS identifica a la distribuidora correspondiente, donde los primeros cuatro dígitos señalan a la distribuidora específica.
Por ejemplo, para Naturgy, los códigos de luz pueden comenzar con ES0022, ES0390, o ES0397, correspondientes a distribuidoras como Unión Fenosa Distribución.
Distribuidora | Código identificador |
Naturgy luz | ES0022 |
ES0390 | |
ES0397 |
En el caso del gas, los códigos de Naturgy inician con ES0203 o ES0218, representando a distribuidoras como Nedgia. Estos códigos son cruciales para cualquier trámite relacionado con el suministro de energía, garantizando una gestión efectiva y precisa para los usuarios.
Distribuidora | Código identificador |
Naturgy gas | ES0203 |
ES0218 |
¿Cuándo se necesita el código CUPS de Naturgy?
El CUPS es indispensable para diversas gestiones relacionadas con el suministro de energía y gas en inmuebles. Las siguientes gestiones son de las que requerirían un código CUPS para poderse llevar a cabo:
- Cambiar la titularidad del suministro de luz y gas.
- Subir la potencia o bajar la potencia contratada o la tarifa energética.
- Realizar altas o bajas en el suministro de Naturgy.
- Transitar entre diferentes compañías energéticas.
A continuación, algunos procesos donde el Código CUPS puede ser opcional pero útil:
✔️ Consultas generales o reclamaciones.
✔️ Contratación de nuevos servicios adicionales.
¿Para qué sirve el CUPS de la luz?
El Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) es esencial para la identificación única de cada punto de suministro de energía eléctrica o gas en un inmueble.
Este código, que actúa como un DNI para el suministro, es imprescindible para trámites como el cambio de titularidad, la modificación de las condiciones contractuales (tales como potencia, tarifa, o cuenta bancaria), y la gestión de servicios como el alta de suministro o la solicitud del bono social.
Además, el CUPS es necesario cuando se desea cambiar de compañía energética y se mantiene inalterado a menos que te mudes de domicilio, momento en el cual se te asignará un nuevo código.
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Para saber el número CUPS de una vivienda sin factura, puedes probar lo siguiente:
- Contactar con la compañía distribuidora de energía para que te proporcionen el CUPS tras verificar tu identidad
- Acceder al área de clientes en línea de la compañía si ya tienes una cuenta
- Preguntar al propietario o anterior inquilino si tienen acceso a facturas anteriores
- Revisar el contador de la vivienda, donde a veces está anotado el CUPS
- Consultar en el ayuntamiento o administración local si tienen registros del servicio
Obtener el número CUPS en sí mismo es un servicio gratuito. No hay costos asociados directamente con conocer o recibir este código, ya que es una información estándar necesaria para la administración de tu suministro de energía.
Actualizado el 22 Jul, 2024
Redactor Energía
Licenciada en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas. Actualmente cursando un Máster en Marketing Digital y Ecommerce en EAE Business School. Su enfoque se orienta hacia el desarrollo de estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento y la eficiencia en el sector energético.
Licenciada en Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas. Actualmente cursando un Máster en Marketing Digital y Ecommerce en EAE Business School. Su enfoque se orienta hacia el desarrollo de estrategias innovadoras que impulsen el crecimiento y la eficiencia en el sector energético.