Podo 2024: Todos los teléfonos de contacto gratuitos

¿Cuál es el número de teléfono gratuito de Podo?

Si necesitas contactar con Podo, tienes dos opciones de teléfono gratuito dependiendo de si necesitas asistencia con tu servicio actual o quieres contratar una nueva tarifa con Podo.

¿Qué trámites se pueden realizar por teléfono?

Podo, además de online, ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar multiples gestiones por teléfono:

✔️Reclamaciones y resolución de dudas sobre facturación o servicios.
✔️Comunicación de averías tanto en tu instalación como en la red general.
✔️Modificación de datos contractuales, facilitando la actualización de tu información personal o bancaria.
✔️Consulta, gestión y pago de tus facturas, incluyendo aclaraciones sobre cargos o consumos.

Recuerda tener a mano información relevante como el número de contrato y tu identificación personal para agilizar cualquier trámite.

Teléfono de Podo 24h ¿Cómo reporto una avería o incidencia?

Cuando enfrentes una avería en tu suministro de energía, es importante identificar rápidamente la fuente del problema para solucionarlo de manera efectiva. Sigue estos pasos para determinar si el problema es local o afecta a la red general y saber a quién llamar:

1. Verifica si la avería es interna (solo afecta tu hogar) o externa (afecta a más vecinos o la zona). Esto te ayudará a determinar si debes contactar a Podo o a la distribuidora.
2. Si el problema es interno, llama al teléfono de atención al cliente de Podo al 900.831.656 para reportar la incidencia.
3. Para problemas externos, contacta a la distribuidora de tu zona. Aquí algunos números útiles dependiendo de la distribuidora.

Teléfonos de las distribuidoras

Servicio de mantenimiento

El servicio de mantenimiento de Podo ofrece una atención completa y variada para tu hogar, garantizando el funcionamiento óptimo de tu instalación eléctrica, de gas y electrodomésticos, contacta llamando al número de atención: 900.444.900

Si no tienes contratado un servicio de mantenimiento con Podo, puedes contratar y beneficiarte de estos servicios llamando al 900.747.263

A los precios indicados hay que añadir los impuestos y tasas correspondientes.

¿Cuál es el número para nuevos clientes y contrataciones?

Si estás interesado en contratar servicios de luz o gas con Podo, puedes llamar directamente al número 919.491.539. Podo ofrece una variedad de tarifas en el mercado libre, incluyendo opciones con precios fijos y otras con discriminación horaria o precios indexados al mercado mayorista. Además, tienes la opción de contratar planes de mantenimiento a precios promocionales durante el primer año.

1. Llama al 919.491.539
2. Selecciona la tarifa de Podo que mejor se adapte a tus necesidades energéticas, ya sea con precio fijo o con discriminación horaria para luz y las opciones de gas según tu consumo.
3. Proporciona los datos necesarios para el contrato, como tu información personal y los detalles del punto de suministro.
4. Confirma los detalles del contrato y las condiciones del servicio. Una vez aceptado, tu suministro será activado por Podo en las fechas acordadas.

Otras vías de contacto de Podo

Podo ofrece múltiples canales de comunicación para sus clientes y usuarios interesados, abarcando desde correo electrónico hasta redes sociales. Estos canales facilitan la gestión de consultas y servicios de manera eficiente y adaptada a las necesidades de cada usuario. Conoce las opiniones de los usuarios del área de clientes.

¿Cómo pago una factura de Podo por teléfono?

Si necesitas pagar una factura de Podo y prefieres hacerlo por teléfono, te explicamos cómo puedes realizar el pago con una simple llamada.

1. Prepara tu factura y ten a mano la información necesaria como tu número de cliente y detalles de la factura que deseas pagar.
2. Llama al número de atención al cliente de Podo para pagos, el 912.173.194, disponible para resolver tus dudas y facilitar el pago.
3. Proporciona al operador los detalles de tu factura y confirma la cantidad a pagar.
4. Sigue las instrucciones del operador para realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito por teléfono.
5. Guarda la confirmación de pago que recibirás por SMS o correo electrónico como comprobante de la transacción realizada.

Recuerda que también puedes pagar tus facturas a través del Área de Cliente de Podo en su sitio web, o utilizando el enlace de pago seguro que te envíen por correo electrónico si prefieres hacerlo en línea.

¿Cómo pongo una reclamación por teléfono?

1. Contacta con el servicio de atención al cliente llamando al 900.831.656
2. Explica el motivo de tu reclamación, ya sea un error en la factura, un problema con el consumo registrado, una avería no resuelta, o cualquier otro incidente relacionado con el servicio.
3. Proporciona toda la documentación necesaria que respalde tu reclamación, como copias de facturas, correspondencia previa, o evidencia del problema.
4. Solicita una confirmación escrita de la recepción de tu reclamación y anota el número de referencia para futuros seguimientos.

Preguntas Frecuentes